Als teamleader geef je dagelijks leiding aan 7 tot 25 teamleden. Naast het aansturen van het team ben je operationeel actief op de werkvloer. Je zorgt voor een fantastische werksfeer en tegelijkertijd coach je medewerkers op de kwaliteit van hun werkzaamheden en op houding en gedrag. Je bent in jouw shift eindverantwoordelijk voor de veiligheid van onze medewerkers en gasten, het beschermen van de eigendommen van onze klant en het naleven van onderstaande kerntaken.
Je verzorgt een aangename werksfeer en coacht medewerkers op de kwaliteit van hun werk, hun werkhouding en attitude
Daarnaast ben je zelf operationeel mee actief op de werkvloer
Je hebt kennis van het HACCP gebeuren en gaat hier dan ook op de juiste manier mee om
In deze functie sta je in voor volgende verantwoordelijkheden (afgekort als CHAMPS):
Cleanliness: Je verzekert de orde en netheid binnen het restaurant
Hospitality: Klantenbeleving staat voor jou en je team steeds centraal
Accuracy: Je ziet toe op een stipte naleving van alle procedures
Maintenance: Je zorgt voor het onderhoud van het restaurant en onderneemt actie waar nodig
Product Quality: Je garandeert verse, warme producten. Altijd, zonder uitzondering
Speed of Service: Je verzorgt een vlotte en vriendelijke klantenservice
Bedrijfsinformatie
Onze klant is een internationale onderneming met meerdere fastfoodrestaurants. Alles is begonnen met 1 snelwegmotel. Het recept van het product blijk tot op vandaag top secret. De unieke mengeling van 11 kruiden en specerijen weet iedereen te overtuigen. Hun slogan luidt dan ook : "It's finger lickin' good". Wil je meewerken aan het uitbouwen van deze keten? 014/337472 of geel.horecaretail@accentjobs.be
Jouw profiel
Je hebt lreeds eidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie binnen de horeca en/of retailsector
Je bent een geboren leider
Je beheerst zeer goed de Nederlandse taal. Andere talen zijn zeker pluspunten (Engels, Frans)
Je hebt van nature de neiging om mensen te motiveren en erkenning te geven
Je bent een echte People Manager en hebt respect voor de mensen waar je mee samenwerkt
Samenwerken is voor jou de beste manier om resultaat te behalen
Je bent leergierig en brengt kennis makkelijk over op anderen
Je bezit een gezonde portie geduld en inlevingsvermogen
Je bent cijfermatig ingesteld en slaagt er in makkelijk trends te ontdekken
Je stelt klantgerichtheid en klantenbeleving steeds voorop
Je hanteert een flexibele en pragmatisch aanpak
De activiteiten van een team coördineren
De activiteiten van het personeel controleren
De betaling voor de consumpties innen
Aanbod
Voor de vacature van Shiftleader in een fastfoodrestaurant bieden we jou het volgende : Je zal al snel onze fantastische cultuur en unieke teamspirit ontdekken. Waardering voor inbreng en initiatief staan bij ons voorop. Bovendien groei je mee uit tot het gezicht van een sterk merk en krijg je volop kansen je carrière binnen Benelux Food Group verder uit te bouwen.
Een marktconform salaris
Een cultuur waar je jezelf kan zijn en kan leren
Veelzijdige en ondersteunende opleiding
Goede reiskostenvergoeding
Uitstekende doorgroeimogelijkheden en goede functiegerichte trainingen en cursussen
Flexibele diensten, waardoor de functie goed te combineren is met je privéleven